6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Uzman Tescil Bilişim Yazılım Telekom San. ve Tic. Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından, Axo Yazılım markası kapsamında sunulan hizmetler doğrultusunda aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenebilmektedir.
Şirketimiz; web sitesi kurulumu, web tasarım, özel yazılım geliştirme, e-ticaret çözümleri, alan adı tescili, hosting ve barındırma hizmetleri, dijital pazarlama, reklam yönetimi, sosyal medya yönetimi ve bunlarla bağlantılı bilişim hizmetleri sunmaktadır.
İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin hangi kapsamda ve amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Şirketimizle kurduğunuz ilişkiye ve aldığınız hizmetin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası ve hizmetin gerektirdiği diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres ve tarafımıza ilettiğiniz diğer iletişim bilgileri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan hizmetler, teklif ve sözleşme bilgileri, sipariş bilgileri, destek talepleri ve müşteri ilişkileri kapsamında gerçekleştirilen işlemler.
Finans Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme ve tahsilat bilgileri ile finansal işlemlerin yürütülmesi için gerekli bilgiler.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi erişim kayıtları, tarih ve saat bilgileri, log kayıtları ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması kapsamında elde edilen teknik veriler.
Hukuki İşlem Bilgileri: Sözleşmeler, hukuki talepler, uyuşmazlıklar ve yetkili kamu kurumlarıyla gerçekleştirilen işlemlere ilişkin bilgiler.
Talep ve Şikâyet Bilgileri: İletişim formları, destek talepleri, telefon görüşmeleri ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza iletilen bilgiler.
Kişisel verileriniz;
Talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerin sunulması,
Web sitesi kurulumu ve yazılım projelerinin gerçekleştirilmesi,
Alan adı tescil işlemlerinin yürütülmesi,
Hosting, barındırma ve teknik altyapı hizmetlerinin sağlanması,
Müşteri hesaplarının ve hizmet bilgilerinin yönetilmesi,
Teklif, sipariş, sözleşme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkilerinin ve teknik destek süreçlerinin yönetilmesi,
Hizmetlerin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
Bilgi sistemleri ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması,
Yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
Şirketimizin hukuki ve ticari haklarının korunması
amaçlarıyla işlenebilmektedir.
Ticari elektronik ileti ve doğrudan pazarlama faaliyetlerinin ayrıca onay veya açık rıza gerektirdiği durumlarda, ilgili süreçler bu Aydınlatma Metni'nden ayrı olarak yürütülür.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel veri işleme faaliyetinin yukarıdaki hukuki sebeplerden herhangi birine dayandırılamadığı ve mevzuat uyarınca açık rıza alınmasının gerekli olduğu durumlarda, kişisel verileriniz yalnızca ayrıca alınacak açık rızanız doğrultusunda işlenir.
Kişisel verileriniz;
Web sitemizde bulunan iletişim ve teklif formları,
Telefon ve e-posta iletişimleri,
WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları,
Hizmet başvuru ve sipariş süreçleri,
Sözleşmeler ve ticari işlemler,
Müşteri destek talepleri,
Elektronik sistemler ve teknik kayıtlar
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamlarda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz, sunulan hizmetin niteliği ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli olması halinde;
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Yargı mercilerine ve kanunen yetkili makamlara,
Mali müşavirlik ve hukuk danışmanlığı hizmeti sağlayan taraflara,
Ödeme ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesinde görev alan yetkili kuruluşlara,
Alan adı tescil işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ilgili kayıt kuruluşlarına ve yetkili hizmet sağlayıcılara,
Hizmetlerin sunulması için zorunlu olan altyapı ve teknik hizmet sağlayıcılarına
KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuat doğrultusunda gerekli hukuki mekanizmalar uygulanır.
Kişisel verileriniz, işlenmesini gerektiren amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirten bir başvuru ile Uzman Tescil Bilişim Yazılım Telekom San. ve Tic. Ltd. Şti.'ye iletebilirsiniz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Veri Sorumlusu: Uzman Tescil Bilişim Yazılım Telekom San. ve Tic. Ltd. Şti.
Marka: Axo Yazılım
Web Sitesi: axoyazilim.com.tr
İşbu Aydınlatma Metni, şirketimizin kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.