Kayıt
Teklif, başvuru ve iletişim ayrı form tipidir. Hepsi aynı listede, tipi belli olarak durur.
Kurumsal web
Form ve Talep Yönetimi
Teklif, başvuru ve iletişim aynı panele düşer. Hangi sayfadan, hangi kampanyadan geldiği kayıtla birlikte durur.
- Talep gelen kutuda kaybolmaz
- Kampanyanın hangi formu doldurduğu görünür
- Ekip aynı kayda not düşer
Formun işi e-posta göndermekle bitmez. Gelen kutusu dolunca talep kaybolur, kimse “dönüş yaptık” diyemez. Her gönderim bir kayıt olur: ad, konu, sayfa, saat ve durum. Satış ekibi kaydı açar, not düşer, kapatır.
Telefon, WhatsApp ve form birbirinin kopyası değildir. Üçü de ayrı izlenir. Böylece reklamın hangi yolu doldurduğu tahmin değil, sayı olur. KVKK metni formun yanında durur; amaçsız alan toplanmaz.
Bu kapsamda ne kurulur
Kaynak
Sayfa, kampanya ve cihaz kayda yazılır. “Bu talep nereden geldi?” sorusu arşiv karıştırmaz.
Durum
Yeni, görüşüldü, teklif gitti, kapandı. Gelen kutu bu listenin yerini tutmaz.
Ne değişir?
- Talep gelen kutuda kaybolmaz
- Kampanyanın hangi formu doldurduğu görünür
- Ekip aynı kayda not düşer
- Gereksiz kişisel veri alanı açılmaz
Kimler için
- Reklam trafiği alan kurumsal siteler
- Teklifi hâlâ e-posta ile takip eden satış ekipleri
- Birden fazla form tipi olan hizmet firmaları
Sık sorulanlar
Bu işe başlamadan önce
Form ve Talep Yönetimi hazır bir kalıbın içine mi konur?
Teklif, başvuru ve iletişim aynı panele düşer. Hangi sayfadan, hangi kampanyadan geldiği kayıtla birlikte durur. Ekran listesi keşiften önce dondurulmaz. İlk kurulan parça “Kayıt” olur: Teklif, başvuru ve iletişim ayrı form tipidir. Hepsi aynı listede, tipi belli olarak durur.
Form ve Talep Yönetimi kimde işe yarar?
Form ve Talep Yönetimi şu işlerde kurulur: Reklam trafiği alan kurumsal siteler, Teklifi hâlâ e-posta ile takip eden satış ekipleri, Birden fazla form tipi olan hizmet firmaları.
Teslimden sonra ne değişmiş olur?
Talep gelen kutuda kaybolmaz. Kampanyanın hangi formu doldurduğu görünür. Ekip aynı kayda not düşer. Gereksiz kişisel veri alanı açılmaz.
WhatsApp’tan yazın, size dönüş yapalım.
Ne sattığınızı ve neye ihtiyacınız olduğunu kısaca anlatın. Hafta içi aynı gün dönüş yaparız. Görüşme ücretsizdir.