Müşteri sevkiyat portalı
Müşteri yükün nerede olduğunu kendi hesabından görür. Operasyon, her soru için ayrıca yazmak zorunda kalmaz.
Sektörel çözüm
Lojistik
Müşterinin sevkiyatı sormak zorunda kalmadığı B2B görünürlük.
- Müşteri sevkiyat portalı
- Evrak ve statü takibi
- Operasyon paneli
Lojistikte güven, “gönderim nerede?” sorusunun cevabının telefonda değil, kayıtta olmasıdır. Portal; yükleme, çıkış ve teslim durumunu müşteriye kendi hesabından gösterir.
Operasyon ekibi aynı ekranda evrak eksiklerini görür. Burline ile yürüttüğümüz uluslararası lojistik vitrini, bu görünürlüğün kurumsal yüzünü taşıyor.
Bu sektörde kurulan adımlar
Evrak ve statü takibi
Eksik evrak ve yükün durumu aynı karttadır. “Dosya kimde?” sorusu kişilerin hafızasına kalmaz.
Operasyon paneli
Ekip, geciken işi ve eksik evrakı tek listeden görür. Yönetici durumu toplantıda değil, ekranda okur.
Kurumsal talep formu
Teklif isteği; güzergâh, hacim ve tarih ile düşer. Boş bir “mesaj” kutusuna bırakılmaz.
Sevkiyat görünürlüğü
B2B müşteri, yükün nerede olduğunu ve evrakın tamam olup olmadığını kendi ekranında görür. Operasyon, aynı kartta durum değiştirir. “Kargom nerede” telefonu, ekranda cevabı olan iş için kapanır.
Barkod, teslim ve istisna siparişi sessizce bitirmez. Teslim edilemeyen kayıt açık kalır. Birden fazla taşıyıcı varsa kural keşifte yazılır. Her firma her projede bağlı değildir.
Sık sorulanlar
Bu işe başlamadan önce
Lojistik için hazır bir dikey paket var mı?
Müşterinin sevkiyatı sormak zorunda kalmadığı B2B görünürlük. Akış, sektörün hazır bir şablonundan değil, sizin işinizin sırasından çıkar.
Lojistik yazılımında ilk çözülen adım hangisi?
Çoğu kurulum “Müşteri sevkiyat portalı” adımıyla başlar. Ardından gelen parçalar keşifte netleşen ihtiyaç kadar açılır: Evrak ve statü takibi, Operasyon paneli, Kurumsal talep formu.
Sektör listede yoksa ne olur?
Liste bir sınır değildir. Lojistik sayfasındaki adımlar örnek akıştır. Sizin sıranız farklıysa keşifte yeniden yazılır, uymayan ekran eklenmez.
WhatsApp’tan yazın, size dönüş yapalım.
Ne sattığınızı ve neye ihtiyacınız olduğunu kısaca anlatın. Hafta içi aynı gün dönüş yaparız. Görüşme ücretsizdir.